Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cm68, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
cm68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ cm68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và luôn phản hồi bằng tiếng Việt. Không cần gửi giấy tờ phức tạp — chỉ cần cung cấp tên tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email chính thức của cm68. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ làm việc.

Telegram

Kết nối qua kênh Telegram của cm68 để trao đổi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân một cách bảo mật hơn.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cm68 xử lý dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình quản lý dữ liệu xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch về mục đích sử dụng, giới hạn thời gian lưu trữ, và quyền kiểm soát của bạn. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa và xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo lộ trình quy định nội bộ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị chưa được xác nhận, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước xác minh này áp dụng kể cả khi truy cập qua điện thoại di động.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin ví điện tử liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại cm68

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, quyền truy cập và cách yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và lý do. Chúng tôi sẽ xử lý và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ sau khi xác minh danh tính của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin thanh toán và thực hiện xác minh danh tính. Sau đó bạn có thể thay đổi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo nhu cầu.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép.